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IBM欲独步电子商务与微软反目中国成第一战场

发布时间:2020-02-12 20:24:42 阅读: 来源:车壳厂家

今年年初出任IBM公司第八任总裁的帕米萨诺,一上任就遭到了华尔街和批评家的责问:“IBM新的增长点到底在哪儿?”因为在曾经最赚钱的领域,IBM正遭受着来自更加专业的公司的挑战。

从1993年开始担任IBM全球服务总裁的帕米萨诺,没有正面回答投资者的质疑,却不慌不忙地表示,要把IBM带入一个新的发展阶段——抛掉冷冰冰的“国际商业机器”的面孔,改做全球服务的大哥大。

性格直率的帕米萨诺动作很快,上任不到5个月,就实施了自从1995年以35亿美元相同价格收购莲花(Lotus)公司以来的最大一笔交易——27亿美元现金加8亿股票收购普华永道旗下的咨询业务部门(PwC)。而这个部门曾经是IBM的老对头HP在2000年年底试图以180亿的价格收购,最终因价钱太高而不得不放弃的肥肉。

全球的目光都在注视着这桩天价的并购案,受到HP、康柏合并刺激的IBM痛下并购杀手,下一步到底要做什么?

果然,10月31日,在收购PwC的法律程序最终完成之后,帕米萨诺亮出了底牌——“ebusinessonDemand”策略,它的中文意思是“电子商务随取即用”。

在帕米萨诺眼里,未来的电子商务像水、电、燃气、电话等公共能源一样,无所不在,可以随取即用。传统企业不再需要和复杂的IT技术打交道,当企业需要解决方案时,IBM将通过网络,把标准化的电子商务流程、应用和基础设施传送给它,“就像拧开水龙头流出自来水一样简单”。计算机技术人员和各行各业的咨询专家将支撑起背后的“自来水工厂”。

反目微软

“onDemand”策略在某种程度上是建立了一个开放的标准,所有的应用都在这个标准之下运行,这个标准就是中间件。

欲统治第三代互联网的微软也在推行自己的标准,即所有的软件都运行在.net构建的平台上。

于是,两个试图在互联网上推行各自标准的公司狭路相逢。

所谓的中间件是一种连接底层操作系统和上层应用软件的技术。如果把操作系统比做铁轨,Office、杀毒软件、ERP、CRM等应用软件则是在它之上运行的火车,一种宽度的铁轨上只能运行特定轮距的火车,各国铁轨的宽度不统一,火车就不能互联互通。微软的思路是统一铁轨,IBM的思路是在不同标准的铁轨上铺设“中间件”,有了“中间件”任何火车都能够在铁轨上运行。

为了方便中间件的开发和使用,IBM更愿意支持内码公开的Linux操作系统,而不是微软的Windows操作系统。

IBM大中华区服务部副总经理金其年公开宣称:“为了推行onDemand策略,IBM已经铁了心地要支持Linux操作系统了。”这对饱受反垄断官司煎熬的微软来说,无异于雪上加霜。

IBM和微软这对从小牵手,共同发展壮大的同盟兄弟至此反目,从此分道扬镳。

对于IBM的指责和背叛,微软反唇相讥,“IBM的服务是世界上最贵的服务,他们故意把应用搞得很复杂,以便让客户不得不花高价请他们的咨询服务人员来维护系统,微软是不会以为客户服务为赢利的。”微软中国公司的发言人对《财经时报》说。

微软的指责并非空穴来风,今年2月,美国运通公司和IBM签署了一项为时7年的服务协议:运通公司可以像使用能源一样使用IBM广泛的计算机资源,IBM负责提供一切支持运通业务的方案,为此运通公司必须支付超过40亿美元的昂贵服务费。

中国第一时间成为战场

如何说服更多的客户接受自己的理论,让这项计划投入100亿美元的转型项目给IBM带来真金白银的收入,帕米萨诺还要动一番脑筋。

在帕米萨诺的全球战略中,中国将占据重要的位置。这家曾被批评为为“官僚气氛浓厚、行动迟缓”的跨国公司,在战略转型中把中国市场推上了第一线。

在帕米萨诺公布“onDemand”策略后的第4天,IBM中国公司在长城饭店为500多名原PwC员工授予了IBM公司的标牌,正式启动了“onDemand”策略。其IBM全球服务部亚太战略总监CharlesAgee也急匆匆地赶赴中国,据Agee讲,此行最重要的事情就是“拜访重要客户”,但他没有透露客户的名单。

并购PwC之后,IBM在中国地区一共拥有600多名专业的咨询服务员工,全球则拥有10万左右堪称世界第一的服务大军。

现在,IBM的工作重点已经转移到了三项大的调整中:所有服务部门都要重新调整解决方案,一切以“onDemand”为出发点;软件部门面临的工作则更加复杂,重新撰写中间件程序,以便统一Windows、Linux、Unix等不同的操作平台和应用软件的接口,为此IBM还专门收购了一家专门做软件接口的公司Crossroad;在服务器事业部,配合“onDemand”的应用,要在每一台服务器中加入自我诊断、自我治疗、自我优化的功能。

据Agee介绍,仅此三项调整就要花去大约50亿美元,占整个转型费用的一半,另外的50亿美元除了35亿用以收购PwC以外,剩下的资金将用于收购其他的技术型公司。

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