共享传统书店的颠覆式创新

发布时间：2021-01-08 19:08:47 阅读：次来源：车壳厂家

从书店到“图书馆”：

改变实体书店零售模式

7月22日，大暑时节的合肥酷热难当，三孝口书店内却凉爽如秋，前来体验共享书店的读者络绎不绝。

安徽农业大学大三学生杨洋一直想读东野圭吾的小说《解忧杂货店》，但学校图书馆的藏书却十分抢手。她在手机上下载安装“智慧书房”App，充值99元押金，然后扫描书后的条形码，便得到一个二维“借书码”。收银台的阅读顾问吴梦香熟练地用手机扫描“借书码”，将图书消磁后递给杨洋，并叮嘱道：“借阅完成，请保持图书整洁，在10天借期内到7楼还书，逾期将按1天1元收取违约金。 ”

年轻妈妈贺晓慧是三孝口书店的忠实“粉丝”，经常带孩子来买书。 “童书尤其是绘本，页数不多但价格较贵，孩子看了一遍就基本不看了，图书馆的童书更新速度比较慢，现在书店也能借书了，这下能省不少钱。 ”

“共享书店能够帮助读者消除阅读成本、降低阅读门槛、提高阅读频次，从7月16日开业到7月22日，‘智慧书房’App每天的下载量都在1000次左右，目前用户已经近8000人，累计借出图书约1.6万册，还书约4000册，主要以少儿类、文学类和社科类图书为主。 ”三孝口书店店长赵世萍说。

在首个共享书店诞生之前，所有关于共享书店的规划还都停留在想象阶段。 “共享书店改变了图书的性质，书在书店原来是拿来卖的，现在读者获得书中的知识却不再需要拥有这本书。从这个意义上来说，三孝口书店更像一个公共图书馆。 ”著名财经作家吴晓波说。

“创新的道路上没有现成的答案和模式，共享书店是传统书店行业一次颠覆式的创新和具体实践。 ”皖新传媒文化消费总公司副总经理黄震说，“从经营结构来看，共享书店的业务并非单纯借阅图书，书店将继续提供零售服务；在产品规划中，如果借阅读者觉得图书有收藏价值，也可以方便地通过‘智慧书房’App‘借转购’。 ”

从“卖书”到“卖文化”：

打造文化消费体验中心

傍晚时分，站在三孝口书店的落地窗前，窗外是川流不息的车辆和熙熙攘攘的人群，窗内却安静得只剩下书页翻动的声音。 4年前，升级改造后的书店重新与读者见面，一楼精品馆、二楼创意馆、三楼生活馆、四楼文学馆……从一楼至八楼，每层楼均以图书为载体却各具特色，整合书吧、咖啡、茶饮、陶瓷、精品饰品等多种时尚元素，处处洋溢着浓浓的文艺范儿。

在炎热的夏季，书店成了读者避暑纳凉、体验文化消费的好去处。或站在书架前浏览，或盘腿坐在空地上翻阅，或趴在咖啡雅座一角静读……老人、孩子、学生、白领，各个年龄段、各种职业的读者都有一个共同的名字――“书虫”。合肥寿春中学初二学生杨蕾趴在五楼社科馆窗边的长桌上，专心致志地做着暑期作业。 “书店环境清新，读书氛围比较浓，和同学相约到书店‘蹭’空调、‘蹭’书读是我暑期的主要休闲方式之一。 ”

夜幕降临，三孝口书店却未陷入沉寂，几位家长趁周六带着孩子报名参加“书店奇妙夜”活动。讲故事、交朋友、学习制作线装书、搭着帐篷宿书店，孩子在家长陪伴下度过一个美好的书香之夜。 “过去读者到书店买了书，意味着我们服务的结束；现在读者到书店借书，仅仅是我们服务的开始。我们书店致力于为读者打造复合型的城市文化空间，给更多的读者一个停下脚步的理由。 ”赵世萍介绍，这个暑期，三孝口书店开设了“书店旅社”，读者可以在店里搭起帐篷，闻着书香入眠；“宝贝集市”招募小朋友做小老板，出售自己闲置的物品；爱书的孩子可以当个“小小图书管理员”，向来书店的小朋友推荐好书；文化沙龙和读书签售活动常态化举办，读者可以与作者面对面交流。

近年来，实体书店面临人工和房租成本上涨、数字化阅读和电子商务冲击等压力，为摆脱经营困境，纷纷转型升级。安徽新华发行集团董事长曹杰说：“未来打造书店要实现‘五好’目标，即：好看、好玩、好吃、好学、好购，从‘卖书’到‘卖文化’，书店将变成文化消费的体验中心以及城市文化的新地标。 ”

从线下到移动端：

开启网络社交共享平台

打开“智慧书房”App，简洁的页面上排列着图书推荐、每日美文、读者书评等板块。读者能通过写书评、晒书单等方式和书友交流，实现“以书会友”，并能因此得到一定经验值。累积经验值即可获得相应等级，从书童、书生、秀才到举人、贡士、进士，再到探花、榜眼、状元，直至翰林、大学士，每种等级都对应着可享受的优惠权利。

“与其他共享产品最大的区别是，共享书店在给用户带来自我提升的同时，还能带来经济上的收益。 ”赵世萍介绍，用户每阅读1本书并按期归还，就会有1元“阅读奖学金”直接打入其“智慧书房”账户，3个月读12本书便可得到押金的8%作为奖励。

“从盈利模式上看，共享书店免费阅读能够消除读者购书的成本，增加进店客流，从而提升书店的商业价值、品牌价值和异业合作价值。 ”黄震说，读者借还图书、写书评等阅读行为和阅读偏好产生的大数据，能够帮助书店精准选书，加快图书流转，进而节约货架成本、物流成本、资金成本；同时，过去的零售顾客转化为线上用户，通过App持续运营，平台的价值将逐步凸显，皖新传媒及其合作伙伴会进一步聚合业务资源，为用户提供更多更好的产品和服务。

“当一个行业发生剧烈变化的时候，要么改变自己，要么改变行业。我们没有能力改变行业，唯有改变自己，从而顺应行业发展的趋势。 ”曹杰说，自2014年初，集团提出从传统出版物发行企业向基于互联网平台企业转型，到如今共享书店问世，可谓“三年磨一剑”。 “在移动互联时代，传统文化企业需要把握‘共享、简单、直击人心’的互联网精神，建立线下和线上融合发展的生态系统，布局前瞻性产业，从而实现转型升级。 ”

如今，“共享”已经成为互联网时代的“热词”，共享单车、共享雨伞、共享充电宝等相继出现。正当业内热议实体书店如何实现共享模式时，令人难以置信的是，全球第一家共享书店不是诞生在北上广深等经济发达地区，而是诞生在中部地区城市合肥。 “如果三孝口书店的商业模式能够跑通并在安徽得到推广，进而普及全国，这将意味着中国的书店行业迎来颠覆式革命的时代。 ”吴晓波说。