腾讯步步高首个智慧零售样板店长沙上线无需掏手机15秒内刷脸支付-【新闻】
长沙晚报讯(记者 刘捷萍 通讯员 王萍)刷脸支付不超过15秒,找车、找店精准导航……昨日,在重庆举行的2018中国“互联网+”数字经济峰会智慧零售标杆案例分享论坛上,步步高集团董事长王填发布了与腾讯合作的智慧零售1.0版本,并宣布步步高梅溪湖店超市成为腾、步合作的首家样板店正式上线。
在步步高梅溪新天地B1层超市,可以看到随处可见的小程序二维码“步步高better购梅溪店”,该小程序集扫码购、微信支付、会员卡、优惠券等功能于一身。
刷脸支付是该项目的亮点,顾客可以先对微信支付进行“绑脸”设置。超市将全新的AI人脸识别系统应用于线下门店,消费者从到店、逛店到购买,都将获得更加优质的消费新体验。选定商品后顾客可在人脸识别支付收银通道,刷脸认证身份并完成支付,用户无需拿出手机,仅需面部识别认证、支付即可,做到“无停留、无感知”出店,整个过程不超过15秒。智慧零售模式将所有流程都以即买即用即走为核心目标,这将免去顾客排队场景、等待服务场景和选择犹豫场景,让到店顾客拥有更好的体验。
步步高希望通过对顾客会员的数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的关系。后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐优惠券和商品,实现对到店顾客的分类管理、商品推荐,对消费者进行千人千面的精准营销。微信支付将向合作伙伴开放免密接口、数据支撑、分账结算三大产品合作支持。此外,步步高智慧样板店借助腾讯地图的导航功能,为消费者轻松找车、找店。
6月30日之前,步步高用户数字化基本落地,并将实现数字化场景体验,腾讯优Mall方案基本落地;9月30日之前,结合京东智慧零售供应链实现商品数字化基本落地;10月30日之前,O+O模式成熟,到店数字化普及。腾、京、步的新零售实验令人满怀期待。
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